Skip to Main Content
 

Întrebări frecvente
învățământul general (primar, gimnazial, liceal)

1. Cum mă pot conecta la agenda electronică?

Pentru a vă conecta la agenda electronică, este necesar să aveți un cont de utilizator creat în sistem și să dețineți numele de utilizator și parola corespunzătoare.

Asigurați-vă că accesați agenda corectă (iconița specifică învățământului general marcată cu font albastru) și selectați regimul corespunzător – Părinte sau Elev.

Dacă nu aveți încă un cont în Agenda electronică, vă puteți ghida după reursele de mai jos pentru crearea contului:

Important! Cele două coduri destinate părinților, primite de la instituția de învățământ, nu sunt destinate creării contului de părinte și nu se utilizează ca parolă la înregistrarea acestuia. După ce contul de părinte a fost creat și v-ați autentificat în Agenda electronică, cele două coduri se utilizează pentru asocierea copilului la contul părintelui.

2. Cum mă pot înregistra în Agenda electronică?

Dacă nu aveți încă un cont în Agenda electronică, vă puteți ghida după reursele de mai jos pentru crearea contului:

Important! Cele două coduri destinate părinților, primite de la instituția de învățământ, nu sunt destinate creării contului de părinte și nu se utilizează ca parolă la înregistrarea acestuia. După ce contul de părinte a fost creat și v-ați autentificat în Agenda electronică, cele două coduri se utilizează pentru asocierea copilului la contul părintelui.

3. Cum își poate crea un elev contul?

Pentru crearea contului, elevul are nevoie de un cod generat de părinte din contul acestuia. După obținerea codului, elevul îl introduce în procesul de înregistrare și urmează pașii afișați pe ecran pentru finalizarea contului. Pentru instrucțiuni detaliate, consultați resursele de mai jos:

  • Urmăriți ghidul video pentru a afla cum poate părintele genera codul necesar copilului pentru înregistrarea contului: deschide video.
  • Urmăriți ghidul video pentru înregistrarea contului de elev: deschide video.
4. Am uitat parola. Cum o pot reseta?

Dacă ați uitat parola, o puteți reseta astfel:

  • Pentru a vă putea reseta singur parola, adresa de e-mail asociată contului trebuie să fie confirmată. Urmăriți ghidul video pentru confirmarea adresei de e-mail: deschide video.
  • Urmăriți ghidul video pentru a afla cum poate fi resetată parola pentru părinți și elevi: deschide video.
  • Urmăriți pașii din Instrucțiunea de resetare a parolei, disponibilă la următorul link.
  • Dacă adresa de e-mail nu este confirmată, contactați dirigintele elevului din instituția de învățământ pentru a solicita resetarea parolei.

5. Am uitat numele de utilizator. Cum îl pot recupera?

Dacă ați uitat numele de utilizator, contactați dirigintele elevului din instituția de învățământ pentru a solicita numele de utilizator asociat contului creat.

6. Am întâmpinat probleme la crearea contului. Cum le soluționez?

Dacă ați întâmpinat probleme la crearea contului, contactați dirigintele elevului din instituția de învățământ pentru a solicita ajutor specific la crearea contului.

7. Pot folosi același cont pentru mai mulți copii?

Da, funcționalitățile agendei electronice permit utilizarea aceluiași cont de părinte pentru asocierea a mai multor copii, chiar și din instituții diferite.

  • Pentru detalii privind asocierea copilului la contul părintelui, urmăriți ghidul video pentru înregistrarea contului de părinte și asociere a copilului la cont: deschide video.
8. Ce informații pot fi vizualizate în agenda electronică?

În funcție de rolul utilizatorului (elev sau părinte), pot fi consultate rapid: notele, absențele, temele pentru acasă, mesajele primite de la profesori, orarul lecțiilor și eventualele modificări sau înlocuiri de ore;

9. Pot accesa Agenda electronică de pe telefon?

Da. Platforma este optimizată pentru dispozitive mobile și poate fi accesată rapid de pe telefon sau tabletă. Pașii de adăugare a iconiței de accesare a agendei pe ecranele dispozitivelor mobile sunt prezentați în ghidurile video de mai jos:

10. Este sigură utilizarea agendei electronice?

Da. Platforma respectă normele privind protecția datelor cu caracter personal și utilizează conexiuni securizate. Pentru siguranța contului, se recomandă să nu partajați parola și să vă deconectați după fiecare sesiune;

11. Nu am găsit răspuns la întrebarea mea. Ce pot face?

Dacă nu ați găsit răspunsul dorit în lista de întrebări frecvente, puteți:

  • Contacta dirigintele elevului din instituția de învățământ pentru sprijin și îndrumare;
  • Viziona video-ul explicativ care prezintă întregul proces de utilizare a agendei electronice, accesând următorul link;